Gestion logistique des retours

Logistique : la gestion des retours


La gestion des retours est une partie totalement intégrée à notre prestation logistique.
Avec l'avènement du e-commerce de plus en plus de retours sont traités sur notre plate-forme logistique ( A signaler selon une étude de la FEVAD que le taux de retour peut atteindre jusqu'à 20% - 25% selon les activités des e-commerçants. ).

Que se soit des retours à l'unité pour le e-commerce, mais aussi des retours d'invendus de magasins traditionnels, plusieurs types de contrôle (quantitatifs et/ou qualitatifs) sont mis en place à la demande de nos clients.

Selon le cas, la gestion des retours nous impose une remise en stock, un reconditionnement, voir dans certains cas le traitement du produit, ou bien une mise à l'écart des défectueux ou de la mise en stock des deuxièmes choix pour une future orientation sur d'autres canaux de distributions (destockage, ventes privées …) .




Quelques règles pour obtenir un devis logistique