Le SAV logistique

La liaison entre nos clients et notre service exploitation reste primordiale. En plus de notre système d'interfaçage qui vous permet une consultation de vos flux logistiques, vous aurez un interlocuteur privilégié qui suivra votre dossier et qui sera le garant de la pérennité de nos relations.

Notre service SAV est particulièrement actif dans le cadre du démarrage de votre externalisation, par exemple des modifications de commandes hors process d'interfaçage informatique pourront voir le jour, nous serons en mesure d'y faire face grâce à la souplesse de notre structure pour éviter toute rupture de la chaîne logistique.

Le SAV d'un site E-commerce

Certains de nos clients nous ont confié le SAV de leur site e-commerce, il est donc important d'avoir l'information en temps réel concernant l'évolution de la commande de votre client, les délais de livraisons etc …
Ces informations sont recueillies directement via notre webservices.

Quelques règles pour obtenir un devis logistique